Samsung lève l’interdiction de trois ans sur les outils d’IA externe

Après des années de prudence face aux risques de fuite de données, Samsung Electronics annonce un virage stratégique en intégrant des services d’IA générative externes. Cette décision intervient trois ans après un incident retentissant impliquant ChatGPT, qui avait conduit à l’interdiction de ces technologies au sein du groupe.

Un changement de cap stratégique

La DX Division de Samsung Electronics va désormais autoriser l’utilisation de ChatGPT, Gemini et Claude pour ses employés. Cette initiative s’inscrit dans le cadre d’une « transformation AI (AX) » lancée en début d’année par Lee Jae-yong, président de Samsung Electronics. Le groupe avait jusqu’ici privilégié des modèles d’IA internes, mais cette approche évolue avec l’adoption de solutions externes pour optimiser les opérations.

Une décision mûrement réfléchie

Le choix des trois services d’IA a été validé après une phase de test impliquant 2 500 employés. Samsung explique cette sélection par la volonté d’offrir aux collaborateurs les outils les plus adaptés à leurs besoins, plutôt que de limiter l’IA à une initiative ponctuelle.

Roh Tae-moon, président de Samsung Electronics, souligne l’importance de cette démarche : « L’adoption de l’IA externe ne se limite pas à un simple outil de travail. C’est le point de départ d’une transformation fondamentale de nos méthodes de travail et de notre rapidité d’exécution. »

Une formation intensive pour les dirigeants

Pour accompagner cette transition, Samsung organise un « AX Boot Camp » destiné à 50 dirigeants. Ce programme de formation intensive, qui se déroulera jusqu’au 12 août, vise à renforcer la littératie AI des cadres. Une session de deux jours et trois nuits par cohortes est prévue pour environ 2 300 exécutifs.

Une vision globale de la transformation

Samsung ne se contente pas d’intégrer l’IA dans ses processus métiers. Le groupe ambitionne de repenser en profondeur son ADN organisationnel, ses méthodes de travail et sa culture d’entreprise. Lee Jae-yong avait déjà insisté sur cette nécessité lors de son discours du Nouvel An 2026 : « Nous devons transformer radicalement nos méthodes de travail et notre ADN organisationnel. »

Des divisions dédiées à l’IA

Pour soutenir cette ambition, Samsung prévoit de créer des divisions spécialisées dans l’IA au sein de toutes ses filiales. Ces entités seront chargées de définir des stratégies AX adaptées à chaque entreprise, de gérer les données et les modèles, de former les talents en IA et d’optimiser ces technologies.

Une adoption progressive

La formation des employés devrait être achevée d’ici la fin de l’année 2026. Parallèlement, Samsung prévoit d’étendre l’utilisation de ChatGPT, Gemini et Claude à toutes ses filiales dès ce mois-ci. Des systèmes de sécurité dédiés seront également mis en place pour sécuriser cette adoption massive.

Conclusion

Avec cette stratégie ambitieuse, Samsung entend non seulement améliorer la productivité et l’innovation, mais aussi renforcer sa compétitivité sur le marché mondial. La transformation AI du groupe marque un tournant décisif dans son évolution technologique et organisationnelle.