La course à la modernisation des systèmes informatiques expose les entreprises à des écueils coûteux. Comment les éviter ?
Dans un contexte marqué par la migration vers le cloud, la transformation numérique et l’adoption croissante de l’IA, les directeurs des systèmes d’information (DSI) doivent impérativement réussir leur modernisation. Pourtant, les projets échouent souvent à tenir leurs promesses, accumulant retards et dépassements de budget. Des experts partagent leurs conseils pour contourner les pièges les plus fréquents.
1. Éviter la superposition des technologies
Bill Pappas, EVP et responsable mondial de la technologie chez MetLife, met en garde contre l’ajout de nouvelles technologies sur des systèmes legacy complexes. « La modernisation n’est pas une course aux outils les plus récents, mais un effort discipliné pour créer de la valeur », souligne-t-il. L’IA et d’autres innovations ne peuvent généralement pas être simplement greffées sur l’infrastructure existante. « Sans simplification préalable, ces solutions deviennent coûteuses, difficiles à intégrer et exposent l’entreprise aux risques de sécurité et de conformité », explique Pappas. La priorité doit être la simplification des systèmes legacy, le renforcement des fondations de données et l’alignement des initiatives IT sur les objectifs métiers.
2. Intégrer la culture d’entreprise dans la transformation
Doug King, DSI chez ePlus, souligne l’importance de l’alignement culturel. Une approche en silos mène à des projets disjoints, loin d’une transformation cohérente. « Ignorer cet alignement gaspille les ressources et limite la valeur métier », avertit-il. Les DSI doivent impliquer les leaders transverses, clarifier les rôles décisionnels et communiquer une vision partagée. « La modernisation est un voyage continu, pas une destination », rappelle King.
3. Ne pas considérer le cloud comme une fin en soi
Andy Tay, responsable mondial d’Accenture Cloud First, alerte sur une erreur fréquente : confondre migration cloud et transformation. « Le cloud n’est pas la ligne d’arrivée, mais le point de départ », insiste-t-il. Sans modernisation continue des architectures, données et modèles opérationnels, les plateformes cloud peinent à générer de la valeur durable. Tay préconise d’intégrer l’automatisation, la sécurité intégrée et la gouvernance des coûts dès la migration.
4. Appliquer les leçons du cloud à l’IA
Richard Amos, DSI de Blue Mantis, compare l’adoption accélérée de l’IA à celle du cloud. « Les enjeux de sécurité sont encore plus élevés avec les IA agentives, qui automatisent des workflows complexes tout en élargissant la surface d’attaque », explique-t-il. Ces systèmes nécessitent une gestion rigoureuse des identités et accès, avec des principes de moindre privilège. Amos recommande aussi le chiffrement, l’obfuscation des données et une supervision stricte des fournisseurs.
Conclusion
La modernisation IT exige une approche stratégique, alliant simplification technologique, alignement culturel et sécurité renforcée. En évitant ces pièges, les DSI peuvent transformer leurs infrastructures en leviers de croissance durable.