Mercedes-Benz franchit une nouvelle étape dans sa transformation numérique en intégrant l’IA au cœur de ses processus opérationnels. Le constructeur automobile collabore avec n8n, spécialiste allemand du low-code, pour déployer une plateforme mondiale permettant à ses employés de créer leurs propres workflows automatisés par l’IA.
Depuis son Digital Factory Campus à Berlin, Mercedes-Benz a fait de la digitalisation une réalité concrète. Aujourd’hui, l’objectif est d’étendre cette approche à l’échelle mondiale grâce à une plateforme open-source alimentée par l’IA. n8n, valorisé à près de 2,4 milliards de dollars en 2025 et actuellement la société allemande d’IA la plus valorisée (5,2 milliards d’euros), offre une solution clé pour automatiser les processus quotidiens.
L’ambition de Mercedes-Benz est claire : rendre les données immédiatement utilisables et généraliser l’automatisation par IA à l’ensemble du groupe. Katrin Lehmann, CIO de Mercedes-Benz jusqu’en septembre prochain, souligne cette volonté de transformer les idées en bénéfices mesurables. Le groupe a déjà développé plusieurs outils dédiés, comme le MO360LLM, un chatbot ecosysteme, et l’AI Factory.
Pour structurer cette montée en compétence, Mercedes-Benz distingue trois niveaux d’expertise : les Takers (utilisateurs d’outils IA), les Makers (créateurs de workflows automatisés via n8n) et les Builders (développeurs de solutions spécialisées). Un hackathon impliquant 1 500 employés a permis de recueillir des idées concrètes pour intégrer l’IA dans les processus métiers.
La plateforme n8n, au cœur de cette stratégie, permet de créer des workflows sans compétences techniques approfondies. Elle s’intègre aux systèmes existants pour simplifier les processus complexes et renforcer la souveraineté numérique de Mercedes-Benz. En effet, n8n peut être auto-hébergé, garantissant un contrôle total sur les données et les systèmes critiques.
Cette initiative s’inscrit dans une logique de modularité technologique, essentielle pour rester compétitif dans l’industrie. Mercedes-Benz mise ainsi sur une architecture flexible où l’IA et le logiciel deviennent des facteurs clés de différenciation.