Les portefeuilles numériques s’imposent, mais les cryptomonnaies et l’IA peinent à convaincre
Selon la dernière enquête de S&P Global Market Intelligence, les consommateurs américains adoptent massivement les portefeuilles numériques tout en restant méfiants envers les stablecoins et l’intelligence artificielle autonome. Cette étude, réalisée au deuxième trimestre 2026, révèle des tendances contrastées dans l’adoption des technologies financières.
Une adoption massive des portefeuilles numériques
Les portefeuilles numériques ont franchi le cap du grand public. 67% des répondants déclarent les avoir utilisés en ligne au cours des 90 derniers jours, avec un pic chez les Gen Z (91%) et les millennials (85%). PayPal domine le marché en ligne avec 62% des utilisateurs, tandis qu’Apple Pay est leader en magasin (43%). La facilité de paiement reste le principal moteur d’adoption.
Les cryptomonnaies, un marché de niche
À l’inverse, les cryptomonnaies peinent à convaincre. 68% des consommateurs n’y ont jamais été exposés, et 59% ne voient aucun intérêt à les utiliser. Même chez les jeunes générations, l’engagement reste limité : 41% des Gen Z et 37% des millennials ont interagi avec des cryptomonnaies. Seuls 16% y voient l’avenir de la finance.
Les stablecoins, un défi de confiance
Seulement 16% des consommateurs connaissent les stablecoins, et les avis sont partagés : 40% les trouvent attractifs, autant les rejettent, et 20% sont indécis. Les principales craintes portent sur la fraude (48%), la sécurité des fonds (46%) et l’utilité perçue (39%). Ces résultats interviennent alors que le GENIUS Act, visant à encadrer légalement les stablecoins de paiement, vient d’être adopté par le Sénat en juin 2026. Cependant, la régulation seule ne suffira pas à changer la donne.
Le contactless en progression, mais l’IA suscite des craintes
Le paiement sans contact s’impose : 65% possèdent une carte à puce, et 58% le préfèrent pour les achats en personne. En revanche, l’IA autonome pour les paiements inquiète : 47% des répondants refuseraient totalement son utilisation. Les jeunes générations montrent une ouverture limitée, et ceux qui acceptent l’IA exigent des contrôles stricts.
Implications pour les acteurs financiers
Ces résultats soulignent un paradoxe : d’un côté, une adoption rapide des technologies de paiement traditionnelles comme les portefeuilles numériques et le contactless, de l’autre, une méfiance persistante envers les innovations plus disruptives. Les entreprises doivent donc adapter leur stratégie, en mettant l’accent sur la sécurité et la transparence pour gagner la confiance des consommateurs.