Dans un secteur où la rapidité des transactions fait toute la différence, Billtrust vient de franchir une étape majeure en intégrant un portail acheteur et un outil de prévision de trésorerie à sa plateforme de gestion des comptes clients. Ces innovations, annoncées mardi 5 mai, visent à accélérer les recouvrements, améliorer l’expérience des acheteurs et offrir aux équipes de comptes clients une visibilité anticipée sur les flux de trésorerie.
Un portail pour simplifier les échanges B2B
Le nouveau Buyer Payment Portal de Billtrust permet aux acheteurs de consulter leurs factures, gérer leurs soldes, s’inscrire au paiement automatique et effectuer des règlements via plusieurs méthodes. Le portail guide également les utilisateurs pour profiter des réductions pour paiement anticipé, éviter les surcharges et optimiser le timing de leurs paiements. Côté fournisseurs, cette solution permet aux équipes de comptes clients de gérer les méthodes de paiement, la personnalisation et les accès sans passer par des tickets de support.
Lee An Schommer, chief product officer chez Billtrust, explique que ce portail a été conçu pour « orienter activement les acheteurs vers des actions bénéfiques aux deux parties de la transaction, tout en redonnant du temps aux équipes de comptes clients ». Cette approche proactive marque un tournant dans la gestion des relations commerciales.
Des prévisions de trésorerie en temps réel
Parallèlement, Billtrust lance Cash Forecast, un outil d’analyse générant une prévision de trésorerie sur 13 semaines. Basé sur l’activité de paiement, les données de facturation et le solde quotidien des comptes clients ouverts, cet outil surveille les signaux comportementaux des acheteurs et alerte les équipes financières en cas de changements significatifs. Les projections sont détaillées par semaine, permettant une planification plus précise.
« En analysant le comportement de paiement des acheteurs sur l’ensemble des activités de comptes clients de la plateforme Billtrust, et non limité à un seul ERP ou canal de paiement, Cash Forecast aide les dirigeants financiers à anticiper les changements et à comprendre leurs causes », précise Schommer.
Vers une gestion prédictive des comptes clients
Ces innovations s’inscrivent dans une tendance plus large de transformation des processus de comptes clients. Comme l’a rapporté PYMNTS en avril, la gestion des comptes clients évolue d’une tâche administrative vers une fonction stratégique. L’intégration de plateformes spécialisées aux systèmes ERP existants permet d’améliorer les flux de trésorerie, réduire les jours de vente en cours et passer d’une approche réactive à une gestion proactive.
Lors d’un entretien avec PYMNTS en mars, Schommer soulignait que « les ERP restent les systèmes de référence pour les transactions financières. Les solutions de comptes clients apportent la couche d’intelligence ». Elle ajoutait que le prochain défi consiste à « prédire les flux de trésorerie, anticiper les litiges et identifier les risques pour une gestion proactive ».
Avec ces nouvelles fonctionnalités, Billtrust positionne clairement ses outils comme des alliés stratégiques pour les entreprises cherchant à optimiser leur gestion financière et à renforcer leurs relations commerciales.